A redação da Rádio Plug recebeu nesta segunda feira várias reclamações da Companhia Paranaense de Energia. (COPEL)
Segundo relatam os moradores das regiões rurais de Araucária (Palmital e Guajuvira), muitos moradores estariam sem energia elétrica desde as fortes chuvas que aconteceram no fim da tarde deste último sábado (15).
Eles nos passaram que entendem que a prioridade é sempre onde existe maior concentração de habitantes, normalmente a área urbana das cidades, porém ficar 72 horas sem energia, sendo que as chuvas duraram apenas algumas horas os moradores já acreditam em descaso.
Conforme a COPEL recomenda, segundo os moradores, foi realizada a chamada (protocolo) para a manutenção, mas até a manhã desta segunda ainda não haviam sido atendidos.
A COPEL recomenda sempre que qualquer solicitação seja realizada via aplicativo, via site ou via telefone, porém se não forem atendidos nestes canais, existe o canal da ouvidoria da COPEL, que abrirá uma investigação para o seu caso.
Telefone: 0800-647-0606
e-mail: ouvidoria@copel.com
Correspondências e atendimento pessoal:
Rua Prof. Brasílio Ovídio da Costa, 1.703
Santa Quitéria – Curitiba – Pr
Por Rádio Plug
