O avanço das transmissões ao vivo no mercado B2B
O live commerce vem se consolidando rapidamente como uma ferramenta estratégica de vendas para o setor industrial, redefinindo os padrões tradicionais de comercialização e relacionamento corporativo. A eficácia desse modelo pode ser medida por números expressivos: em uma única transmissão recente realizada por meio da plataforma brasileira Netshow.me, empresas conseguiram comercializar R$ 25 milhões em pedidos em apenas 90 minutos.
Para Daniel Arcoverde, cofundador da Netshow.me, empresa especializada na estruturação de operações de transmissão ao vivo no país, esse cenário reflete uma transformação profunda no modelo de sell-in. Historicamente dependente de representantes comerciais, catálogos impressos e visitas presenciais, o mercado global passa por uma digitalização acelerada das relações comerciais.
“Por muito tempo, as vendas aconteciam por meio de representantes em campo, catálogos impressos e negociações individuais. Esse arranjo funcionou enquanto o acesso à informação era concentrado no vendedor, mas essa dinâmica agora está no digital”, aponta Arcoverde.
O comportamento do comprador corporativo
Essa mudança de paradigma é corroborada por dados do mercado. Um estudo conduzido pela Veritatem School aponta que 80% do processo de compra acontece no ambiente online antes mesmo de qualquer contato direto com a equipe comercial. Além disso, 90% dos compradores corporativos iniciam suas pesquisas na internet para buscar informações e soluções antes de falar com um vendedor.
“Na prática, isso significa que o time comercial entra em cena quando grande parte da decisão já está tomada”, avalia o especialista.
Apesar de o marketing digital já engajar grande parte do público por meio de conteúdo, automação e dados, o fechamento no mercado B2B — modelo em que empresas negociam com outras empresas — ainda exige interação direta. É nesse contexto que o live commerce se destaca, unindo a proximidade do contato humano à capacidade de escala digital.
Daniel Arcoverde, cofundador da Netshow.me
Ganhos de eficiência e produtividade
Enquanto no modelo tradicional presencial um representante comercial consegue visitar de dois a cinco clientes por dia — considerando tempo de deslocamento, reuniões e negociações —, o ambiente virtual rompe barreiras geográficas. Com o live commerce, é possível reunir centenas de empresas simultaneamente em uma única transmissão, contando com catálogo integrado, condições comerciais ativas e fechamento de pedidos em tempo real.
Segundo Arcoverde, essa modalidade permite alcançar retornos sobre o investimento (ROI) superiores a 2.000% por transmissão. Lojistas e parceiros comerciais podem interagir diretamente, tirar dúvidas e emitir pedidos a partir de múltiplos CNPJs, o que diminui drasticamente a dependência de agendas presenciais e corta custos fixos associados ao modelo convencional.
Setor farmacêutico lidera adoção
Entre os segmentos que mais têm apostado nessa tecnologia para expandir o alcance e estreitar laços com o varejo está o farmacêutico.
“Usamos o live commerce para nos relacionarmos com o varejo farmacêutico. O formato integra conteúdo técnico, condições comerciais e portfólio promocional em um mesmo ambiente digital, ampliando a conexão com pequenas farmácias, independentes e redes de médio porte. É um modelo que combina informação e venda, com potencial de gerar novas receitas e ampliar o alcance da indústria”, destaca Pedro Dias, diretor de inovação da EMS, uma das maiores empresas do setor na América Latina. A companhia projeta expandir ainda mais suas operações nesse formato.
Além da venda direta, as transmissões funcionam como um poderoso canal de educação do ponto de venda (sell-out). Durante os eventos, distribuidores e revendedores recebem treinamentos, orientações técnicas e ofertas exclusivas que facilitam a comercialização ao consumidor final — algo frequentemente inviável quando a comunicação dependia exclusivamente de visitas físicas periódicas.
Tipicamente, essas exibições contam com a participação de um executivo da empresa, responsável por detalhar os aspectos técnicos e estratégicos dos produtos, acompanhado por um apresentador profissional encarregado de conduzir o ritmo e manter o engajamento do público.
Impacto nos indicadores industriais
De acordo com a Netshow.me, a implementação bem-sucedida do live commerce impacta positivamente três pilares fundamentais da gestão industrial:
- Giro de estoque: a concentração de pedidos em eventos programados eleva a previsibilidade da demanda.
- Capital de giro: ciclos comerciais mais curtos reduzem o intervalo entre a oferta, a emissão do pedido e o faturamento.
- Produtividade comercial: menor dependência de deslocamentos e ampliação expressiva do alcance por ação realizada.
Para obter mais informações sobre a ferramenta, acesse o site oficial da Netshow.me.
Fonte:: diariopr.com.br
